Politique de remboursement – Kre Art Villemandeur
Chez Kre Art, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Si toutefois vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de retour et de remboursement.
Conditions de retour
Notre politique de retour est valable 30 jours à compter de la date d’achat.
Au-delà de ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d’échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour :
L’article doit être non utilisé et en parfait état, tel que vous l’avez reçu.
Il doit être dans son emballage d’origine.
Le ticket de caisse ou une preuve d’achat est obligatoire.
Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :
Cartes cadeaux
Produits personnalisés (ex. : encadrements sur mesure)
Produits ouverts ou utilisés (ex. : peinture entamée, pinceaux usés
Retour et échanges
Les remboursements partiels peuvent être accordés dans certains cas exceptionnels, à notre discrétion.
Si votre retour est accepté, le remboursement sera effectué en espèce.
Procédure de retour
Merci de ne pas renvoyer directement les articles au fabricant.
Pour effectuer un retour :
Contactez-nous à l’adresse mail suivante julienbourreau@kre-art45.fr ou par téléphone au 02.34.05.79.69
Apportez votre article en magasin ou envoyez-le à l’adresse suivante :
Kre Art –3 rue Nicéphore Nièpce à Villemandeur, 45700 Villemandeur